Regulamin

REGULAMIN SKLEPU MGLUXBUTIK.PL

Poniżej znajduje się dostosowany i uzupełniony regulamin dla Twojego sklepu. Jako profesjonalista w branży odzieżowej musisz pamiętać, że specyfika tego asortymentu (przymierzanie, ślady makijażu, zapach perfum) wymaga ścisłego egzekwowania prawa do obniżenia wartości zwracanego towaru. Miejsca wymagające uzupełnienia Twoimi danymi firmowymi oznaczono jako 

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy www.mgluxbutik.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu (odzieży, obuwia i akcesoriów) oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.mgluxbutik.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

3. Sklep prowadzi sprzedaż drogą wysyłkową oraz umożliwia zakupy i odbiór osobisty w punkcie stacjonarnym.

4. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu www.mgluxbutik.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

   • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,

   • ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (z późniejszymi zmianami),

   • ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,

   • ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2 DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.mgluxbutik.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.

    

2. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

    

3. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

    

4. PRZEDSIĘBIORCA - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

    

5. PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (odzież, obuwie, akcesoria) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

6. REGULAMIN - niniejszy regulamin Sklepu.

7. SKLEP - Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.mgluxbutik.pl oraz sklep stacjonarny pod adresem 

    

8. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA –Mateusz Gilewicz 

    

9. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

10. ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

11. CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.

§ 3 INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA

1. Sklep www.mgluxbutik.pl prowadzi sprzedaż Produktów (odzieży, obuwia i akcesoriów) za pośrednictwem sieci Internet oraz stacjonarnie.

    

2. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

    

3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.

    

4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki (w tym podatek VAT). Cena nie zawiera kosztów dostawy.

    

5. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Sklep www.mgluxbutik.pl) – 24 godziny na dobę przez cały rok.

    

6. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

    

§ 4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem, zgodnie z § 3 pkt 5 oraz 6 Regulaminu.

    

2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail i powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem.

    

3. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:

    

   • potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,

      

   • formularz odstąpienia od umowy,

      

   • niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.

      

4. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 2, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.

    

5. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu (paragon lub faktura VAT), który będzie dołączany do Produktu lub przesyłany drogą elektroniczną.

    

§ 5 SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:

    

   • płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,

      

   • płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności PRZELEWY24, BLIK, PAYU

      

   • płatność gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze osobistym w sklepie stacjonarnym.

2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: 36 1140 2004 0000 3602 8673 9375 (Bank Mbank. W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr …”.

3. W przypadku płatności elektronicznych Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia.

4. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie [NP. 3] dni roboczych od dnia jej zawarcia. Po bezskutecznym upływie tego terminu zamówienie zostaje anulowane.

5. Produkt wysyłany jest wyłącznie po jego opłaceniu w całości (nie dotyczy ewentualnych opcji "za pobraniem", jeśli takie wprowadzisz).

§ 6 KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU

1. Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia. Odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym jest darmowy.

2. Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy:

   • czas kompletowania Produktów wynosi  1-2 dni robocze,

   • dostawa przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym tj. . 1-3 dni robocze od momentu nadania.

3. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane na terenie Polski za pośrednictwem  InPost, DPD, Poczta Polska].

§ 7 REKLAMACJA PRODUKTU

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu (odzieży, obuwia, akcesoriów) z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (dla Konsumentów) oraz w Kodeksie cywilnym (rękojmia dla Przedsiębiorców).

2. Odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową dotyczy wad istniejących w chwili dostarczenia Produktu i ujawnionych w ciągu 2 lat.

3. Cechy wynikające z naturalnego zużycia materiałów tekstylnych lub obuwniczych (np. naturalne ścieranie się podeszw, pilingowanie dzianin) oraz uszkodzenia mechaniczne wynikające z nieprawidłowego użytkowania lub konserwacji nie stanowią podstawy do uznania reklamacji.

4. Zgłoszenia reklamacyjnego można dokonać elektronicznie na adres: Shop@mgluxbutik.pl  lub pisemnie na adres: [98-100 Łask pl.11-go Listopada16

5. Konsument ma obowiązek udostępnić Produkt Sprzedawcy, a Sprzedawca zobowiązany jest do odebrania go na swój koszt.

6. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia. Brak odpowiedzi w tym terminie wobec Konsumenta oznacza uznanie reklamacji.

7. W przypadku uzasadnionej reklamacji Konsumenta, Sprzedawca w pierwszej kolejności dokonuje naprawy lub wymiany Produktu. Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy możliwe jest w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

    

§ 8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.

    

2. W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.

3. Zwrotu Produktu należy dokonać na adres: 98-100 Łask pl.11-go Listopada16 Możliwy jest również zwrot osobisty w sklepie stacjonarnym.

4. Ważne z punktu widzenia branży odzieżowej: Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. Zwracana odzież i obuwie powinny posiadać oryginalne metki i zabezpieczenia. Ślady użytkowania takie jak: plamy z makijażu, zapach perfum lub potu, zarysowania podeszw, uprawniają Sprzedawcę do potrącenia kwoty odpowiadającej spadkowi wartości towaru.

5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności (w tym kosztów najtańszej, zwykłej dostawy dostępnej w Sklepie) przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem.

6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.

§ 9 - 11 (Pozostają bez zmian względem dostarczonego wzoru, stanowią standardowe klauzule dotyczące usług elektronicznych, logowania i działania strony).

§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskimW sprawach spornych z podmiotami

2. niebędącymi Konsumentami sądem właściwym jest sąd ze względu na siedzibę Sprzedawcy.